Формування системи надання якісних послуг ЦПРПП. Досвід Славутської територіальної громади Хмельницької області.

Зміст

Період впровадження практики
Опис практики
Проблема, на вирішення якої спрямована практика
Опис діяльності і алгоритм впровадження практики, застосовані методи вирішення проблеми, цільова аудиторія, виконавці, партнери
Якісні та кількісні результати
Головні ризики впровадження практики
Інформація в ЗМІ
Інформація про орган місцевого самоврядування

Період впровадження практики

вересень 2021 – грудень 2021

Опис практики

Проблема, на вирішення якої спрямована практика

Центр професійного розвитку педагогічних працівників створено на виконання вимог ЗУ «Про освіту» згідно рішення сесії Славутської міської ради (додаток 1). Постало питання не формальної зміни назв, а створення якісно нової системи надання методичної допомоги педагогам, що орієнтована на поточні та стратегічні потреби педагогічних працівників, чутлива до їх індивідуальних потреб, сприяє впровадженню інновацій в освітній процес, ефективно поєднує науковий потенціал та практику. Зазначене стало передумовою впровадження практики

Опис діяльності і алгоритм впровадження практики, застосовані методи вирішення проблеми, цільова аудиторія, виконавці, партнери

При вирішенні проблеми використовувалися такі методи: аналізу даних, систематизації, обговорення, моделювання,

Цільовою аудиторією є учасники освітньо-виховного процесу Славутської міської територіальної громади

Виконавцями є Центр професійного розвитку педагогічних працівників Славутської міської ради

Партнерами є голова громади, депутати Славутської міської ради, управління освіти Славутської міської ради

Алгоритм впровадження практики включав складові, що схематично представлені на рисунку 1.

Рисунок 1 – Складові елементи механізму реалізації практики

Розглянемо ключові елементи впровадження практики більш детально.

ЕЛЕМЕНТ ПЕРШИЙ – МОНІТОРИНГ ПОТРЕБ ТА АНАЛІЗ ВНУТРІШНІХ РЕСУРСІВ ЦПРПП

Мережа закладів освіти Славутської територіальної громади складається із 9 закладів дошкільної освіти, 8 гімназій, 1 ліцея, 4 заклади позашкільної освіти та ІРЦ. В закладах працює 493 педагогічних працівників. В умовах впровадження реформи освіти вони особливої потребують методичної підтримки. Моніторинг потреб свідчив, що питання з яких педагоги потребують методичної підтримки можна об’єднати у дві групи:

перша – це запити що мають індивідуальний характер, наприклад надання допомоги у побудові індивідуальної траєкторії професійного розвитку;
друга – це запити, проблеми, що мають груповий характер. Такі питання є актуальними для певних груп фахівців, можуть мати міждисциплінарний характер.

В центрі професійного розвитку педагогічних працівників Славутської міської ради працюють 6 фахівців: директорка центру, 4 консультанти та психологиня. Зважаючи на різноманітність потреб педагогів, завдання ЦПРПП, його кадровий склад для директорки центру стало зрозумілим, що система надання якісних освітніх послуг потребує впровадження інноваційних підходів, повинна включати різні форми надання методичної підтримки педагогічних працівників.

Зазначене стало передумовою реалізації другого елементу впровадження практики.

ЕЛЕМЕНТ ДРУГИЙ – ВИЗНАЧЕННЯ СКЛАДОВИХ ЕЛЕМЕНТІВ СИСТЕМИ НАДАННЯ ПОСЛУГ ЦПРПП

Складовими системи надання послуг Славутським ЦПРПП є :

система моніторингу потреб. Вона передбачає збір та оцінку даних отриманих в результаті:
- анкетування;
- аналізу запитів, що надходять до фахівців центру через термінал консультативних послуг (розділ сайту ЦПРПП за допомогою якого педагоги можуть замовити консультацію у будь-якого працівника центру) (додаток 2);
- аналізу законодавства;
- аналізу сучасних тенденцій розвитку освіти.
впровадження інноваційних підходів до надання послуг: тижневі інтенсиви; освітні челенджі;
пошук та розвиток співпраці із освітніми установами (ІППО, університети, співпраця із ЦПРПП інших громад, центром служби якості освіти);
підтримка роботи міжшкільних методичних об’єднань.

ЕЛЕМЕНТ ТРЕТІЙ – НАДАННЯ ПОСЛУГ, МОНІТОРИНГ РЕЗУЛЬТАТІВ ТА ВИЗНАЧЕННЯ НАПРЯМІВ ПОДАЛЬШОГО РОЗВИТКУ

Запити на консультаційну підтримку:

надходять від окремих педагогів.
надходять від закладів освіти (послуга замовляється для педагогічного колективу.
пропонуються консультантами центру.

Відповідно до потреб педагогів консультантами центру проводяться семінари, практикуми, надається індивідуальна підтримка.

Інновації.

Тижневі інтенсиви. Захід проводиться двічі на рік в канікулярний період. Теми, що виносяться на тижневі інтенсиви формуються на підставі результатів опитування, моніторингу потреб педагогів та стратегічного бачення, розуміння проблематики фахівцями центру. При проведенні тижневих інтенсивів використовується виключно кадровий потенціал ЦПРПП. Процес підготовки до тижневого інтенсиву включає такі складові:

директоркою центру видається наказ про проведення діагностування потреб педагогічних працівників щодо надання методичної підтримки (додаток 3);
проведення діагностики (листопад-грудень). Варто зауважити, що результати опитування використовуються не лише для планування тижневих інтенсивів, вони стають основою для планування роботи ЦПРПП на рік;
обговорення результатів анкетування командою фахівців ЦПРПП;
формування пропозицій (різні теми) для тижневих інтенсивів на основі результатів анкетування. Пропозиції подаються консультантами центру протягом двох тижнів після обговорення результатів анкетування;
обговорення поданих пропозицій, формування чек-листа (додаток 4) із тематикою заходів для тижневого інтенсиву
за 2 тижні до початку канікул надсилання для керівників закладів освіти листа про проведення інтенсиву. В листі зазначено хто буде читати ті чи інші теми. На тижневі інтенсиви не запрошуються зовнішні експерти, не використовується кадровий ресур школи, заходи проводяться виключно працівниками ЦПРПП.
Поширення інформації про «Тижневий інтенсив» у засобах масової інформації: сайт ЦПРПП, ФБ сторінці із запрошенням долучитися та зробити свій вибір.
Узагальненням інформації щодо вибору тем педагогами та пріоритетних днів проведення заходів проводиться в розрізі закладів освіти заступниками директорів. Інформація передається директорці ЦПРПП із зазначенням бажаних дат проведення заходів. Нею формується графік заходів, за потреби проводиться узгодження дат їх проведення.
Надсилання графіку проведення тижневих інтенсивів керівникам закладів освіти. Протягом тижня в консультанта може бути 3-4 заходи. В одних випадках консультант / ка проводять захід на базі шкіл, в інших педагогічні працівники з різних шкіл приходять до ЦПРПП.

Варто зауважити, що тижневі інтенсиви також сприяють підвищенню кваліфікації консультантів центру. До їх проведення фахівці готуються системно, в процесі підготовки підвищують свою кваліфікацію щоб запропонувати педагогічним працівникам цікавий формат роботи, інформацію цінну для їх роботи

Наприкінці кожного заходу консультантами проводиться анонімне анкетування учасників з метою визначення напрямів удосконалення роботи в майбутньому.

Челенджі. Ці заходи проводяться один раз на рік і спрямовані на розвиток компетентностей (чи може так: на удосконалення вмінь та навичок педагогів використовувати різні методи роботи націлені на розвиток в учнів та учениць компетентностей передбачених ЗУ «Про освіту»), що визначені в ЗУ «Про освіту». Славутським ЦПРПП проводилися екологічний, математичний челендж. Цей формат заходів передбачає залучення як педагогічних кадрів закладів освіти, так і зовнішніх експертів. Процес підготовки до освітніх челенджів ЦПРПП включає такі складові:

поширення анонсу та надсилання керівникам закладів освіти листа про те що планується проведення н-д екологічного челенджу. В листі, а також інформаційних оголошеннях педагоги запрошують поділитися релевантним тематиці заходу досвідом та напрацюваннями з колегами. Педагоги, які хочуть стати спікерами / спікерками челенджу заповнюють реєстраційну фору (анкета у форматі google) (додаток 5). Період реєстрації 1 місяць.
пошук науковців, які б з точки зору науки розкрили питання формування н-д екологічної компетентності в учнів та учениць. З цією метою залучалися представники університетів.
визначення та залучення представників міськвиконкому, які, відповідно до теми челенджу, розповідають н-д як на рівні міста здійснюється екологічна підтримка, які заходи для цього проводяться і ким. Залучення таких фахівців дозволяє пелагогам краще зрозуміти де відповідні компетентності використовуються на практиці, як це може бути дотичне до їх предмету.
Затвердження та реалізація сценарію челенджу. Сценарій передбачає два блоки: науковий та практичний. Кщо в першому блоці приймають участь всі педагоги, то в другому учасники розходяться по локаціям. Вибір останніх здійснюється ними завчасно, оскільки до початку челенджа його учасники отримують програму заходу де вказані спікери, тематичні локації.

Варто зауважити, що в челенджах Славутського ЦПРПП завжди приймає участь голова громади.

Партнерство.

Важливим елементом роботи ЦПРПП є пошук та розвиток співпраці із освітніми установами. Пошук партнерів для співпраці – постійна робота директорки ЦПРПП Славутської міської ради. Станом на кінець 2023 року партнерами ЦПРПП є: управління освіти виконавчого комітету Славутської міської ради, Хмельницький обласний інститут післядипломної педагогічної освіти імені Анатолія Назаренка, Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія, Управління державної служби якості освіти у Хмельницькій області, Державний заклад вищої освіти «Університет менеджменту освіти», Громадська організація «Центр Інноваційної освіти «Про. Світ»., Шведсько – український проєкту «Підтримка децентралізації в Україні». Договори про творчу співпрацю заключенні з Острозькою академією, Хмельницьким ІППО, Державний заклад вищої освіти «Університет менеджменту освіти». Представники інститутів приймають участь у заходах організованих ЦПРПП безкоштовно, компенсації можуть підлягати лише витрати на проїзд. В свою чергу Славутський ЦПРПП допомагає партнерам із поширенням в Славутській громаді інформації про сертифіковані платні тренінги, семінари які вони проводять. Рішення про участь у платних заходах педагоги приймають самостійно виходячи із актуальності запропонованої для них теми.

Створення та організація роботи професійних спільнот. ЦПРПП сформовано 22 професійні спільноти, які об’єднані спільними інтересами за родом їх трудової діяльності. Це одна із форм взаємодії із педагогами. Їх особливістю є те, що учасники спільнот мобільні, вони можуть долучатися до заходів різних спільнот в залежності від їх професійних потреб. Професійні спільноти працюють на підставі Положення (додаток 6)

Проаналізовано кадровий потенціал ЦПРПП
Сформовано професійні об’єднання. З цією метою підготовлено реєстраційну форму запропоновано педагогам долучитися до роботи професійних об’єднань.
Закріплено обов’язки координації роботи методичних структур між фахівцями центру.
Обрано керівників об’єднань, сформовано та погоджено план роботи.

Якісні та кількісні результати

Сформовано систему надання якісних послуг ЦПРПП, що базується на запитах педагогічних працівників громади.
Забезпечено 100% відповідність послуг ЦПРПП запитам педагогів.
Впроваджено нові інноваційні форми надання послуг ЦПРПП серед яких тижневі інтенсиви та челенджі.
Створено 22 професійні спільноти, затверджено положення про професійні спільноти, впроваджено нестандартні підходи щодо участі педагогів в роботі професійних спільнот (мобільність учасників спільнот – можливість об’єднання навколо певної тематики представників різних професійних спільнот).
Започатковано співпрацю з Хмельницьким обласним інститутом післядипломної педагогічної освіти імені Анатолія Назаренка, Хмельницькою гуманітарно-педагогічною академією, Управлінням державної служби якості освіти у Хмельницькій області, Державним закладом вищої освіти «Університет менеджменту освіти», Громадською організацією «Центр Інноваційної освіти «Про. Світ»., Шведсько – українським проєктом «Підтримка децентралізації в Україні».
Розвинуто співпрацю з місцевою владою та комунальними установами громади, використання їх ресуру для підготовки та проведення челенджів з метою підвищення кваліфікації педагогічних працівників.